Ovi uvjeti objasnjavaju kako vlasnici salona, djelatnici i klijenti koriste Zemma platformu.
Zemma je softverska platforma kojom upravlja ADWLEAD GROUP LTD (England & Wales Company No. 16398878), registered office: 7 Bell Yard, London, WC2A 2JR, UK.
Zemma pruza tehnicki sustav za online rezervacije, admin panel, panel za djelatnike, emailove, statistiku, pakete i alate za upravljanje salonima.
Vlasnik salona odgovoran je za tocan naziv salona, usluge, cijene, trajanja, radno vrijeme, podatke djelatnika, slike, opise, dodatne uvjete salona i komunikaciju s klijentima.
Zemma nije izvodjac usluga koje salon nudi. Salon odgovara za kvalitetu usluge, poreze, racune, dozvole, profesionalne obaveze i rjesavanje sporova s klijentima.
Admin panel se otkljucava nakon potvrde email adrese. Korisnici moraju cuvati lozinke i odmah javiti ako sumnjaju na neovlasten pristup.
Vlasnik salona upravlja privilegijama djelatnika i odgovoran je za osobe kojima daje pristup terminima, klijentima, popustima, povijesti i internim podacima.
Admin i ovlasteni djelatnici mogu urediti termin ako se usluga, cijena, popust, dolazak ili status promijene. Povijesni termini mogu ostati sacuvani radi evidencije, statistike i zastite od zloupotrebe.
Salon moze dodati vlastite poduvjete, npr. pravila otkazivanja, kasnjenja, nedolaska, depozita ili nacina kontakta. Klijent moze prihvatiti Zemma uvjete zajedno s dodatnim uvjetima salona.
Salon je odgovoran da njegovi dodatni uvjeti budu jasni, zakoniti, posteni i azurni. Zemma ih prikazuje kao tehnicki alat i ne garantira pravnu ispravnost teksta koji salon unese.
Besplatan paket moze imati ogranicenja. Placeni paketi, probni periodi, limiti i cijene prikazuju se na Zemma stranici ili u admin panelu.
Kada je Stripe naplata ukljucena, placanje i karticni podaci obradjuju se preko Stripea. Zemma moze spremati status pretplate, plan, Stripe identifikatore i racune potrebne za evidenciju.
Zemma se gradi za stabilan rad na shared hostingu, ali ne garantira da ce platforma uvijek raditi bez prekida, kasnjenja, email problema ili ogranicenja od strane hostinga, email providera, Stripea ili drugih servisa.
U najvecoj mjeri dopustenoj zakonom, ADWLEAD GROUP LTD ne odgovara za izgubljene termine, izgubljenu zaradu, reputacijsku stetu ili posljedice pogresno unesenih podataka, pravila, cijena ili privilegija.
Platforma se ne smije koristiti za nezakonite usluge, spam, lazne rezervacije, pokusaje pristupa tudjim podacima, ometanje rada sustava, upload zlonamjernog sadrzaja ili obmanjujuce informacije.
Uvjeti se mogu azurirati kako se platforma razvija. Bitne promjene prikazat cemo vlasnicima salona ili poslati email obavijest. Nastavak koristenja platforme nakon promjene znaci prihvatanje azuriranih uvjeta.