Za frizerske salone
Program za frizerski salon i online naručivanje 24/7.
Klijentice same biraju šišanje, bojanje, pramenove ili više usluga u jednom dolasku. Zemma povezuje trajanje usluge, raspored frizera i slobodne termine bez dvostrukih rezervacija.
Izazovi svakodnevnog rada
Manje dogovaranja. Više vremena za klijentice.
Frizerski raspored postaje složen kada usluge različito traju, tim radi u smjenama, a veliki termini ostanu prazni nakon otkazivanja.
Poruke i pozivi usred rada
Odgovaranje na upite tijekom usluge prekida rad i produžuje vrijeme čekanja. Sa Zemmom klijenti mogu provjeriti dostupne termine i rezervirati online u bilo kojem trenutku.
Nedolasci na velike termine
Nedolazak na veliki termin znači izgubljen prihod i dug neiskorišten blok u rasporedu. Podsjetnici, pravila otkazivanja i evidencija nedolazaka smanjuju taj rizik.
Netočno procijenjeno trajanje usluge
Netočno odabrana usluga može poremetiti ostatak rasporeda. U Zemmi svaka usluga ima definirano trajanje, pa se termini slažu uz manje praznina i kašnjenja.
Usluge i trajanja pod kontrolom
Od šišanja do kompletne promjene boje.
Svakoj usluzi dodaj cijenu, trajanje, pauzu i frizere koji je izvode. Klijentica rezervira točno ono što treba.
Kako Zemma pomaže
Program napravljen za stvarni ritam frizerskog salona.
Telefon, društvene mreže i online booking ulaze u isti raspored, uz jasnu dostupnost svakog člana tima.
- Više usluga u jednom dolasku — farbanje + šišanje + feniranje slažu se automatski, s pauzom za djelovanje boje
- Svaka frizerka svoj kalendar — smjene, pauze i godišnji poštuju se sami; klijentica bira svoju frizerku ili „prvu slobodnu”
- Podsjetnici bez tipkanja — potvrda odmah, podsjetnik pred termin, obavijest kod promjene
- No-show zaštita — rok za otkazivanje, automatska blokada i naknada naplativa na idućem dolasku
- Lista čekanja — otkazano farbanje odmah se ponudi klijentici koja čeka
- Stalni termini — „svaka 4 tjedna kod Ivane” postaviš jednom, vrijedi cijelu sezonu
Računica je jednostavna: jedan spriječeni nedolazak na farbanje pokrije mjesec ili dva pretplate. Pogledaj pakete — Free je 0 €, bez kartice.
Praktične informacije
Česta pitanja frizera.
Može li klijentica rezervirati šišanje i farbanje u jednom terminu?
Može — to je Zemmina najjača strana. Odabere obje usluge, a sistem ih složi jednu za drugom, s točnim trajanjima i pauzom za nanošenje boje, kod iste ili različitih frizerki.
Radi li Zemma za salon s više frizerki i smjenama?
Da. Svaka frizerka ima svoje radno vrijeme, smjene, pauze i svoje usluge. Klijent bira svoju frizerku ili opciju „prva slobodna”, a raspored se čuva od preklapanja.
Što s klijenticama koje ne dođu na farbanje?
Postaviš rok za otkazivanje koji se stvarno provodi, a nakon uzastopnih nedolazaka klijent se automatski blokira. Naknadu za nedolazak evidentiraš i naplatiš kod sljedećeg dolaska — bez traženja kartice.
Mogu li zadržati termine dogovorene telefonom?
Možeš. Telefonske i walk-in termine uneseš ručno u isti kalendar, pa online i „stari” termini žive zajedno bez duplih rezervacija.
Koliko to košta za frizerski salon?
Free paket je 0 € (do 50 rezervacija mjesečno, 1 frizerka). Pro je 19 €, a Business 39 € mjesečno — protuvrijednost jednog do dva šišanja. Bez provizije po rezervaciji.
Još pitanja? Pregledaj proširena česta pitanja ili nam se javi.
Osnovne postavke možeš završiti za nekoliko minuta.